Chương 630: Nửa đêm đổi phòng

Trong phòng.

Quan Tiểu Hà hôm nay quả thực đã mệt đến rã rời. So với ba người Diệp Thiếu Xuyên, thể chất của cô kém nhất, lại không có chân khí chống đỡ, sở dĩ có thể kiên trì đến ba giờ chiều hoàn toàn là vì không muốn làm hỏng hứng thú của ba người Diệp Thiếu Xuyên.

Nếu không phải sau đó Diệp Thiếu Xuyên cõng cô một đoạn đường dài, e rằng đến giờ cô đã chẳng thể đứng vững nổi nữa.

Thế nhưng dù vậy, cô vẫn mệt mỏi vô cùng. Đang quấn khăn tắm chuẩn bị lên giường nghỉ ngơi thì điện thoại trong phòng bỗng nhiên reo vang.

Sau khi xác định không phải điện thoại di động của mình, cô lười biếng chẳng buồn để ý. Trước đây cô từng nghe nói về những phiền toái khi nghe điện thoại khách sạn.

Chỉ là không biết vì lý do gì, tiếng chuông cứ reo lên không dứt, dai dẳng đến mức khó chịu. Chẳng còn cách nào khác, cô đành phải đứng dậy bắt máy.

"Xin chào, xin hỏi có phải là cô Quan ở phòng 2609 không ạ?" Trong điện thoại, giọng nhân viên phục vụ với chất giọng phổ thông chuẩn xác truyền đến.

"Là ta, có chuyện gì vậy? Các người gọi điện vào giờ này, có biết là đã làm phiền khách nghỉ ngơi rồi không?" Giọng điệu Quan Tiểu Hà không mấy thiện chí, thậm chí còn rất tức giận.

Nhân viên chăm sóc khách hàng vội vàng nói: "Thật sự xin lỗi vì đã làm phiền cô nghỉ ngơi. Chuyện là thế này, chúng ta vừa cập nhật lại hệ thống và phát hiện do sơ suất trong khâu thao tác nên đã xảy ra một vấn đề, đó là căn phòng tổng thống mà cô đang ở thực tế đã được người khác đặt trước từ sáng nay. Hiện tại vị khách đặt phòng đó đã đến nơi, nên chúng ta chỉ còn cách gọi điện thương lượng với cô, không biết cô có thể đổi sang phòng khác được không ạ?"

"Cái gì, đổi phòng?"

Cơn giận của Quan Tiểu Hà bùng lên dữ dội, không sao kìm nén nổi, cô quát lớn: "Khách sạn các người có bệnh à? Minh Minh là lỗi của các người, tại sao lại bắt khách hàng phải gánh chịu? Ta đã ngủ rồi mà còn bắt ta dậy đổi phòng, các người nghĩ là có thể sao?"

"Thật sự xin lỗi cô Quan, chúng ta cũng đã thương lượng với vị khách kia, nhưng đối phương là một đại gia đình, mà các phòng tổng thống khác của khách sạn đều đã kín chỗ. Ta chỉ còn cách gọi điện thương lượng với cô, thật sự xin lỗi, đây là lỗi của chúng ta, chúng ta có thể giúp cô đổi sang phòng hạng sang và miễn phí toàn bộ chi phí cho cô. "Nhân viên liên tục xin lỗi.

"Ta không cần các người miễn phí, ta ở đây rất tốt. Các người muốn ta đổi là đổi sao? Làm gì có chuyện đó! Ta mệt rồi, hy vọng các người đừng làm phiền ta nữa. "Quan Tiểu Hà tức đến mức suýt ngất, "bộp "một tiếng liền cúp máy.

"Đúng là có bệnh!"

Cô chửi thầm một câu rồi đắp chăn chuẩn bị ngủ tiếp.

Thế nhưng chẳng được bao lâu, tiếng chuông điện thoại phiền phức lại vang lên. Cô không muốn để ý, xoay người, bịt tai lại, coi như không nghe thấy.

Chỉ tiếc là âm thanh đó như ma âm xuyên não, bịt tai cũng chẳng thể ngăn cản được.

Cơn giận trong cô càng lúc càng lớn, cô cầm điện thoại lên quát: "Các người bị điên à? Ta đã nói là không đổi, nếu các người còn gọi nữa, ta sẽ khiếu nại các người, có tin không?"

"Cô Quan, cô bớt giận cho ạ. Thật sự xin lỗi, chúng ta cũng hết cách rồi. Hay là thế này, ta dẫn vị khách kia lên thương lượng trực tiếp với cô, được không ạ?" Nhân viên nói.

"Không cần, ta muốn nghỉ ngơi rồi. Các người mà còn gọi nữa, ta sẽ kiện các người tội quấy rối. "Quan Tiểu Hà lại cúp máy, nghĩ ngợi một chút rồi rút luôn dây điện thoại ra.

Dẫu vậy, ngọn lửa giận trong lòng vẫn khó mà nguôi ngoai, thậm chí nằm trên giường mà không sao chợp mắt được, càng nghĩ càng thấy bực bội.

Đinh đong! Đinh đong! Đinh đong!

Đúng lúc này, tiếng chuông cửa lại vang lên.

"Đồ khốn, cố tình không cho người ta ngủ đúng không?" Quan Tiểu Hà tức đến mức mặt mày xanh mét, bật dậy khỏi giường, mặc áo ngủ rồi lao ra cửa.

Mở cửa ra, đập vào mắt cô là một nhóm người. Đứng đầu là một nhân viên phục vụ với nụ cười đầy mặt, vừa thấy cô liền vội vàng nói: "Cô Quan, xin chào ạ!"

"Chào cái gì mà chào, các người có bệnh à? Nửa đêm nửa hôm còn không để cho người ta ngủ? Ta bỏ tiền ra thuê phòng, các người đối xử với khách hàng như vậy đấy à? Ta gọi cảnh sát báo cáo các người tội quấy rối ngay bây giờ, có tin không?" Quan Tiểu Hà như tìm được chỗ xả giận, không chút khách khí mà mắng nhiếc.

"Cô Quan, phiền cô bình tĩnh một chút, thật sự xin lỗi, chúng ta cũng hết cách rồi. Cô xem, vị khách này chúng ta cũng đã đưa đến đây, họ là một gia đình nên mới đặt phòng tổng thống. Do nhân viên chúng ta sơ suất nên mới xảy ra chuyện cười ra nước mắt này, thật sự xin lỗi cô. Ta biết cô chỉ có một mình ở đây nên mới gọi điện thương lượng, làm phiền cô nghỉ ngơi, thật sự xin lỗi. "Nhân viên phục vụ lộ rõ vẻ khẩn khoản, thái độ như thể tất cả đều là lỗi của chúng ta, mong cô thông cảm.

Chỉ là Quan Tiểu Hà thế nào cũng không thể thông cảm nổi, cô mắng: "Các người xảy ra chuyện thì tự đi mà giải quyết, họ là một gia đình ta biết, nhưng không liên quan đến ta. Họ là khách, chẳng lẽ ta không phải khách của các người sao? Họ bỏ tiền, chẳng lẽ ta không bỏ tiền? Tại sao các người lại bắt ta phải thương lượng? Ta không muốn thương lượng, phiền các người rời đi được không? Ta muốn nghỉ ngơi, ta muốn ngủ!"

Nói đoạn, cô định đóng cửa lại.

Tuy nhiên, nhân viên phục vụ vẫn không rời đi mà tiếp tục nài nỉ: "Cô Quan, ta biết cách làm này của mình là không đúng, nhưng chúng ta cũng đã nghĩ đủ mọi cách rồi, vị khách này cũng không đồng ý đổi, nên ta mới phải tìm đến cô. Thật sự mong cô thông cảm cho công việc của chúng ta, cảm ơn cô, thật sự làm phiền cô rồi."

Không chỉ nhân viên phục vụ, vị khách đi cùng cũng khẩn khoản: "Thưa cô, xin chào. Lẽ ra vấn đề của khách sạn thì chúng ta nên tìm khách sạn giải quyết chứ không nên làm phiền cô. Nhưng cô cũng thấy đấy, cả đại gia đình chúng ta đi du lịch đến đây, để tiện chăm sóc người già và trẻ nhỏ nên mới đặt phòng tổng thống. Mà các phòng tổng thống khác của khách sạn đều đã kín chỗ, bên cô lại chỉ có một mình, nên chúng ta mới bàn với khách sạn để thương lượng với cô, xem cô có thể đổi sang phòng hạng sang được không? Mọi chi phí ta sẽ chi trả toàn bộ, đảm bảo cô sẽ hài lòng. Chúng ta cũng hết cách rồi, giờ cũng đã muộn."

"Vậy ý các người là nhất định phải ở bằng được căn phòng này?" Quan Tiểu Hà trong lòng vẫn còn giận, nhưng giơ tay không đánh người cười, hơn nữa cũng không phải lỗi của vị khách kia, họ quả thực là cả gia đình đi cùng, có già có trẻ, lời lẽ cũng là giọng điệu thương lượng, nếu cô tiếp tục nổi giận thì cũng không hay lắm.

Chỉ là nghĩ đến việc vừa mới chợp mắt đã bị đuổi đi, cục tức này cô nuốt thế nào cũng không trôi. Trong phút chốc, cô đứng ở cửa, sắc mặt khó coi đến cực điểm.

Nhân viên phục vụ bên cạnh cũng nhìn cô với vẻ lo âu, lộ ra vẻ mặt vừa căng thẳng vừa mong đợi, ngay cả vị khách kia và gia đình họ cũng vậy.

Nhìn thấy cảnh này, Quan Tiểu Hà thở dài một tiếng, biết rằng mình không đồng ý cũng không xong, lửa giận trong lòng muốn phát tiết cũng chẳng được.