Chương 12: Nhân viên thu ngân lễ tân của tôi

Điện thoại chưa đổ chuông mấy tiếng đã có người bắt máy.

"Alo, xin chào, tôi là ông chủ của An Cư Tân Quán, tôi tên là Trình Vân. "Trình Vân cất lời.

Đầu dây bên kia im lặng một thoáng, rồi truyền đến giọng một cô gái có phần rụt rè, nghe chừng tuổi tác không lớn lắm: "Trình... Trình ông chủ, chào anh, em tên là Du Điểm."

Trình Vân nhíu mày, sau đó dứt khoát nói: "Chào cô Du, những yêu cầu, phạm vi công việc cùng tiêu chuẩn lương thưởng của vị trí thu ngân lễ tân bên khách sạn chúng tôi đều đã viết rõ trong thông báo tuyển dụng rồi. Hiện tại chúng tôi vẫn chưa tuyển được người phù hợp, nếu cô thấy ổn thì bất cứ lúc nào cũng có thể qua xem thử. Tôi rất hoan nghênh cô ghé qua, dẫu sao có vài chuyện nói qua điện thoại không dễ rõ mười mươi, hơn nữa việc này cũng thuận lợi để cô nắm bắt vị trí địa lý và môi trường xung quanh khách sạn."

Đầu dây bên kia lại im lặng một lúc lâu mới đáp: "Vậy... vậy bây giờ em qua đó, được không ạ?"

"Nhanh thế cơ à!" Trình Vân có chút ngạc nhiên, "Đương nhiên là được, lúc nào cũng được cả. Cô cứ tìm tên khách sạn trên bản đồ là ra vị trí ngay, rất gần cổng bắc Đại học Ích."

"Em biết, em sống ở khu này mà. "Du Điểm nói, "Thế... thế em cúp máy đây nhé?"

"Được, tạm biệt. "Trình Vân thấy hơi mệt mỏi.

Nghe giọng cô gái này thì tối đa cũng chỉ vừa mới tốt nghiệp đại học, ừm, tính ra thì tầm tuổi anh, nhưng nói chuyện qua điện thoại cứ cho người ta cảm giác thiếu khí thế, lại có vẻ không giỏi giao tiếp, khiến anh không khỏi hoài nghi rốt cuộc cô bé này có thực sự hợp làm thu ngân lễ tân khách sạn hay không...

Nhưng công việc thu ngân lễ tân cũng đơn giản thôi, chỉ cần chỉ số thông minh không quá thấp, tính cách không tệ là chẳng có vấn đề gì.

Lúc này, Trình Vân lại nhận được một tin nhắn ngắn —

Chào Trình ông chủ, khoảng một tiếng nữa em sẽ đến, không làm phiền bữa trưa của hai người chứ ạ?

Trình Vân lắc đầu, gõ trả lời: "Không đâu."

Tiếp đó, anh mở phần mềm điện thoại lên xem sơ hồ sơ của cô gái nọ. Nhìn bức ảnh đại diện thì trông khá thanh tú, tuổi tầm đôi mươi, kết quả lật qua phần thông tin chi tiết mới thấy đã tận hai mươi tư tuổi, còn lớn hơn Trình Vân hai tuổi.

"Hừm..."

Mặc kệ đi, cô bé này trông khá lễ phép, dẫu sao cũng chỉ là một khách sạn nhỏ, đòi hỏi gì cho cao sang!

Tuyển đại một người vào làm cho xong chuyện đã!

Nghĩ đoạn, Trình Vân quay đầu nói với Trình Yên: "Người này xem chừng khá đáng tin đấy, cô ấy bảo lát nữa sẽ qua xem thử. Nếu công việc chốt hạ ổn thỏa, em cũng được giải thoát rồi."

Trình Yên trừng mắt nhìn anh chằm chằm một cách lạnh lùng, hồi lâu mới nặn ra nổi một câu: "Thế thì tốt quá còn gì!"

Nói là một tiếng, nhưng chưa đầy nửa tiếng sau, Du Điểm đã xuất hiện trước cửa khách sạn —

Cô đi vòng qua con phố đối diện khách sạn trước, rồi thận trọng nhìn xuyên qua cửa kính vào Trình Vân và Trình Yên đang ngồi ở quầy lễ tân. Phải mất một lúc lâu sau, cô mới cắn răng hạ quyết tâm, né tránh xe cộ ngược xuôi để băng qua đường bước về phía này.

Trình Vân chỉ thấy cánh cửa kính khách sạn bị đẩy ra bởi một bàn hơi có phần tái nhợt, tiếp đó một cô gái mặc áo sơ mi trắng phối chân váy đen bước vào. Cô cao tầm mét sáu, vóc dáng hơi gầy gò, khuôn mặt thanh tú, chỉ là sắc mặt có hơi kém, trông như thể bị suy dinh dưỡng lâu ngày.

Vừa bước vào cửa, cô đã mang vẻ rụt rè nhìn về phía Trình Vân cùng Trình Yên, giọng nói lộ rõ sự e dè: "Chào anh, xin hỏi có phải Trình ông chủ không ạ?"

Trình Yên đánh giá cô một lượt, rồi lại liếc sang Trình Vân.

"Chào cô. "Trình Vân bước ra khỏi quầy, quan sát Trình Vân trông hệt như lần đầu tiên đi xin việc, "Cô chính là tiểu thư họ Du phải không, tôi là Trình Vân."

"Chào anh, em là Du Điểm. "Du Điểm thậm chí không dám nhìn thẳng vào anh, vội vàng cúi đầu lấy từ trong chiếc túi xách nhỏ ra một tờ giấy A4 đã được gấp lại. Tờ giấy trông như vừa xé ra từ đâu đó, vài chỗ còn bị rách tươm, phía trên nổi bật bốn chữ lớn —

'Thông báo tuyển dụng'

"Em đến để ứng tuyển ạ. "Cô nói.

"Á... "Khóe mắt Trình Vân giật giật.

Cô gái này chắc là xem phim truyền hình cảnh dán bảng yết thị hoàng đế nhiều quá rồi nên mới xé cả thông báo xuống thế này chứ gì? Lỡ mà cô ấy không chịu làm ở đây, chẳng phải anh lại phải tốn công in lại một bản khác để dán lên sao?

"Ừm, có... có vấn đề gì không ạ?" Cô gái nhìn người đàn ông đang im lặng, hỏi dồn, "Sao anh... sao anh không nói gì thế ạ?"

"Không có, không có. "Trình Vân vội hoàn hồn lại, nói: "Đã quyết định cất công đến đây, hẳn là cô đã nắm rõ các yêu cầu, mức lương cùng nhiệm vụ công việc ghi trong tờ thông báo tuyển dụng rồi chứ."

"Không, chưa ạ!" Du Điểm vội xua tay, mặt đỏ bừng lắc đầu, sau đó một tay cầm thông báo tuyển dụng, một tay chỉ vào một chỗ nào đó trên giấy rồi cất lời: "Em... em không biết mình có phù hợp với yêu cầu của anh không."

Trình Vân cúi đầu nhìn theo hướng tay cô.

Trình Yên cũng nghiêng người nhìn sang.

Chỉ thấy trên thông báo tuyển dụng có dòng chữ thế này: Ngũ quan đoan chính, ngoại hình ưa nhìn, tính cách lạc quan hướng lên, chịu được gian khổ.

Du Điểm đang chỉ vào đoạn này, cúi gằm mặt liếc trộm Trình Vân bằng đuôi mắt với đầy vẻ thấp thỏm bất an.

Sắc mặt Trình Yên tối sầm lại, lạnh lùng lên tiếng trước: "Đúng là anh giỏi thật đấy Trình Vân! Khách sạn lớn người ta chỉ yêu cầu ngũ quan đoan chính, vậy mà anh dám đưa cả hai chữ ưa nhìn vào đây luôn cơ đấy!"

"Khụ khụ. "Trình Vân hắng giọng một tiếng, quay sang bảo Du Điểm: "Đừng để tâm đến mấy chi tiết vụn vặt đó."

"Vâng. "Du Điểm gật đầu.

"Để tôi giới thiệu sơ qua về tình hình khách sạn trước nhé. "Trình Vân cười nói: "Khách sạn mới mở, tôi là ông chủ, còn đây là em gái tôi, Trình Yên."

"Chào hai người. "Du Điểm vội cúi đầu nói: "Em là Du Điểm, mong được mọi người chiếu cố nhiều hơn."

"Chào. "Trình Yên đáp lại bằng thái độ cao ngạo.

"Đừng khách sáo nữa. "Trình Vân xua tay, nói tiếp: "Vì em gái tôi vừa thi đại học xong, sắp tới sẽ lên Bắc Kinh học đại học, cho nên hiện tại khách sạn này thực chất chỉ có tôi và một dì lao công họ Đường. Dì lao công cũng không làm cả ngày, nếu cô quyết định làm việc ở đây, thì khoảng thời gian tới có lẽ chỉ có tôi và cô đổi ca cho nhau. Đương nhiên, đợi đến khi khai giảng học kỳ sau, tôi sẽ tuyển thêm một sinh viên làm bán thời gian vào cuối tuần ở Đại học Ích bên cạnh, như vậy có thể đảm bảo cho cô và tôi được nghỉ hai ngày cuối tuần. Còn bây giờ thì hay rồi, học kỳ này đã kết thúc, tìm việc làm thêm cuối tuần lúc này chắc chắn không dễ, thế nên trong hai tháng nghỉ hè này có lẽ cô phải vất vả chịu khó làm full ca đấy."

"Vâng. "Du Điểm cúi đầu đáp nhỏ, cho thấy bản thân có thể chấp nhận sự sắp xếp này.

Đồng thời, cô còn len lén liếc nhìn Trình Yên, bởi vì Trình Yên trông thực sự rất xinh đẹp, đường nét gương mặt lại thanh thoát, nếu không mặc đồng phục thì dù nhìn từ ngoại hình hay khí chất cũng chẳng ai nhận ra cô bé vừa mới hoàn thành kỳ thi đại học.

"Thực ra cũng không có gì đâu, khách sạn chúng ta không thể so với khách sạn lớn được, ngày nào kín phòng hết cỡ cũng chỉ có hơn ba mươi căn, khối lượng công việc không lớn chút nào. Đoán là phần lớn thời gian cô sẽ ngồi chơi ở quầy lễ tân thôi. Kể cả có đi làm vào cuối tuần, thì thực chất cũng chỉ là đổi một chỗ khác để chơi mà thôi. "Trình Vân nói tiếp: "Hơn nữa tôi không cấm đoán cô làm gì trong lúc không có khách, miễn là đừng chạy tung tăng đi đâu, lúc có khách thì tận tâm phục vụ, còn lại thì cô muốn làm gì cũng được."

"Vâng!" Du Điểm dùng sức gật đầu, đoạn hỏi dồn: "Vậy em có... có thể mang theo máy tính của mình không ạ?"

"Đương nhiên là được. "Trình Vân nhìn cô.

"Vâng. "Du Điểm nhạy bén nhận ra ánh mắt của anh, chần chừ một thoáng rồi nhỏ giọng đáp: "Em vẫn luôn muốn tìm một công việc mà trong giờ làm có nhiều thời gian rảnh rỗi để tự do sắp xếp như thế này."

"Nhưng những công việc kiểu này phần lớn lương đều rất thấp. "Trình Vân nói.

"K... không sao đâu ạ."

"... "Trình Vân thầm thả tim cho sự đơn thuần và ngay thẳng của cô, đoạn hỏi: "Cô có việc riêng cần làm à? Kiểu như làm nghề tay trái trên mạng chẳng hạn?"

Du Điểm đỏ bừng mặt cúi gằm đầu xuống, không trả lời.

"Vậy thì công việc thu ngân lễ tân ở một khách sạn nhỏ như thế này hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu của cô rồi. "Trình Vân nói: "Cô chỉ cần vận hành hệ thống quản lý khách sạn và trang quản trị của các website đặt phòng, tiếp nhận đơn đặt phòng cũng như xử lý thông tin, làm thủ tục cho khách, giữ gìn vệ sinh sạch sẽ khu vực lễ tân là được. Thêm nữa là khi khách hàng có yêu cầu gì, trong phạm vi hợp lý, chúng ta có thể mang lại cho họ trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Khoảng thời gian trống trong đó cô hoàn toàn có thể làm những việc mình thích."

"Em... em không biết dùng cái hệ thống... đó đâu. "Du Điểm nhỏ giọng nói.

"Tôi sẽ dạy cô."

"Vâng."

"Cô thấy thế ổn chứ?"

"Vâng."

"Vậy chúng ta bàn đến thời gian làm việc, sự phân chia ca trực, chế độ lương thưởng cùng chuyện ăn ở nhé. "Trình Vân lên tiếng: "Về ca trực thì chia thành ca ngày và ca đêm. Ca ngày từ bảy giờ sáng đến năm giờ chiều, mười tiếng. Ca đêm từ năm giờ chiều đến hai giờ sáng, chín tiếng, nhưng nếu đêm khuya có khách đến thì người trực ca đêm sẽ vất vả hơn một chút. Đương nhiên, nếu cô có việc cần đổi ca tạm thời hoặc về sớm, chúng ta hoàn toàn có thể thương lượng. Tôi dễ tính lắm."

"Em... em thường thì không có việc gì bận đâu ạ. "Du Điểm nói.

"Vậy thì nói đến lương thưởng nhé. Mức lương tháng bọn anh trao đổi trước đó là 2200 cộng tiền hoa hồng, vì hai tháng tới không có ngày nghỉ cuối tuần nên anh điều chỉnh thành 2400 cộng hoa hồng, khi nào có lại ngày nghỉ thì sẽ khôi phục như cũ, cô thấy thế được chứ?" Trình Vân hỏi.

"Được ạ. "Du Điểm thật thà gật đầu.

"Khách sạn sẽ bao ăn ở cho nhân viên. Chuyện ăn uống thì ăn cùng tôi, chắc chắn tôi sẽ không để bản thân chịu thiệt đâu. Còn về chỗ ở, do ký túc xá nhân viên tạm thời vẫn chưa dọn ra được nên về nguyên tắc là phòng nào trống thì cô cứ ở phòng đó, như thế cô ở sẽ thoải mái hơn một chút, chỉ có điểm bất tiện là thỉnh thoảng phải chịu khó dọn dẹp đồ đạc. Tất nhiên, nếu cô trực ca ngày mà không muốn ở lại đây thì cứ tùy ý thôi, vì trước đó anh nghe nói cô ở ngay gần khu này mà. "Trình Vân giải thích: "Nhưng nếu cô không ăn ở đây thì tốt nhất nên báo trước cho tôi một tiếng để tránh lãng phí thức ăn."

"Vâng."

"Hình như cũng chẳng còn gì để nói nữa, khách sạn không lớn, toàn bộ các phòng đều nằm ở tầng hai và tầng ba của tòa nhà này, căn phòng ở cửa cầu thang từ tầng một lên tầng hai là phòng kho, xem chừng cũng chẳng có gì để ngó. "Trình Vân nói rồi nhìn cô: "Nếu cô thấy ổn thì chúng ta ký hợp đồng luôn, tôi sẽ gỡ thông báo tuyển dụng xuống."

"Vâng. "Du Điểm tiếp tục dán mắt xuống mặt đất gật đầu, "Vậy khi nào em có thể bắt đầu đi làm ạ?"

"Việc này tùy cô quyết định, tốt nhất là càng sớm càng tốt. "Trình Vân liếc sang Trình Yên, nói tiếp: "Bởi vì chúng ta thực sự đang thiếu một nhân viên thu ngân lễ tân."

"Ngày mai được không ạ? Em cũng chẳng có việc gì làm."

"Được chứ. "Trình Vân cười, "Thế chiều nay cô có rảnh không? Tôi có thể tranh thủ dạy cô cách thao tác thiết bị, hệ thống với trang quản trị backend, tiện thể kể cho cô nghe về tình hình khách sạn và những điểm cần lưu ý luôn."

"Lúc nào em cũng rảnh hết ạ. "Du Điểm lí nhí đáp.

"Vậy thì quyết định thế nhé!" Trình Vân nói, "Phải rồi, buổi trưa cô đã ăn gì chưa? Hay là ở lại ăn cơm luôn đi? Tiện thể thưởng thức tay nghề nấu nướng của tôi xem sao."

"... "Du Điểm ngập ngừng một lúc, cuối cùng vẫn gật đầu: "Vâng ạ."

Còn Trình Yên thì đứng một bên, mặt không biểu cảm nhìn hai người bọn họ thuận buồm xuôi gió bàn bạc xong xuôi mọi chuyện rồi ký hợp đồng.

Ngay sau đó, Trình Vân lên lầu nấu cơm, để mặc hai người con gái ở lại tầng trệt: một người lạnh lùng vô cảm, người còn lại thì chỉ cắm cúi quan sát xung quanh, cũng chẳng hé răng bắt chuyện câu nào.

Trừ năm nhất đại học ở ký túc xá ra, thời gian còn lại Trình Vân toàn thuê trọ ở bên ngoài. Vốn dĩ trình độ nấu nướng của anh chỉ dừng lại ở mức trứng xào cà chua với khoai tây xào sợi, nhưng sống một mình lâu ngày, chẳng lẽ cứ mãi ăn đồ gọi bên ngoài,